Participá del Workshop Test Audi

Servicio técnico Audi

Te invitamos a ser parte de nuestro estudio anual de Workshop Test Audi, una evaluación fundamental para garantizar la calidad de nuestro servicio de Post Venta en todos los Talleres de la Red Audi del país.

Participando de esta experiencia, podrás acceder a una bonificación parcial o total del Servicio de Mantenimiento básico de tu vehículo, en concepto de incentivo.

Audi
¿Qué es el Workshop Test?

De acuerdo a los estándares internacionales de la Marca, todos los años llevamos a cabo una evaluación del Servicio de Post Venta. Este estudio se realiza en todos los Talleres de la Red AUDI del país. A través del mismo, se evalúan todos los Procesos Esenciales de Servicio, lo cual nos permite observar posibles desvíos, generar un plan de mejora continua, asegurar la calidad de nuestro servicio a largo plazo y con ello, garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

En este estudio, invitamos a participar a nuestros clientes, aquellos que deseen hacerlo deberán ponerse en contacto con nuestro proveedor responsable, IPSOS Argentina. 

La persona responsable de esta evaluación será el Sr. Juan Viacava, cuyos datos de contacto son:
Juan Viacava
Mail: ar-cex-phantomtestvwaudi@ipsos.com
IPSOS Argentina SA Esmeralda 950, CABA, Argentina
Website: www.ipsos.com/es-ar

Confidencialidad garantizada

La evaluación se realiza en forma confidencial, tanto para el cliente como el Concesionario evaluado. Al finalizar el estudio, el cliente puede informar al Concesionario que ha sido parte de un Workshop Test de Audi, en caso de querer comunicarlo. En caso contrario, la identidad del cliente será reservada en todo momento. El Concesionario no puede ser advertido de quién será el cliente evaluador y tampoco en qué fecha se realizará el estudio.


¿Quiénes pueden participar?

La participación de este estudio está destinada a los clientes de la Marca, cuyos vehículos cumplan con los siguientes requisitos:

  • Hasta 100.000 km.
  • Hasta 5 años de antigüedad.
  • El intervalo de servicio dependiente del tiempo o la distancia debe vencerse en el momento de la prueba con una tolerancia máxima de 15%.


Ante cualquier duda o consulta, puede escribirnos a: E-mail: info@audi.com.ar Teléfono: 0-800-888-AUDI (2834) (Lunes a viernes en el horario de 9:00 a 18:00 hs)

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