¿Quiénes somos?

Volkswagen Argentina S.A. - División Audi

Volkswagen Argentina S.A.
Centro Industrial Pacheco
Av. De las Industrias 3101
B1610BBK General Pacheco
Buenos Aires - Argentina

Dirección de correo electrónico: info@audi.com.ar
Teléfono: 4317-9000

Términos y Condiciones de uso


A continuación, se encuentran los Términos y Condiciones de uso (“Términos y
Condiciones”) del sitio de Internet ubicado en URL www.audi.com.ar (“Sitio”). 
El responsable del Sitio es Volkswagen Argentina S.A. – División Audi (“VW”), con
domicilio en Av. De las Industrias No. 3101, General Pacheco, Pcia. de Buenos Aires,
Nº de CUIT 30-50401884-5, número de teléfono: 4317-9000 y correo electrónico:
info@audi.com.ar.
Toda persona que acceda, utilice y navegue por el Sitio (“Visitante”) y también toda
persona suscripta al presente sitio (“Usuario”), se encuentra obligado a cumplir y
respetar los Términos y Condiciones. A través del acceso, utilización, navegación y
suscripción en el Sitio se está contratando la utilización de los servicios prestados por
VW, de acuerdo a las cláusulas dispuestas en los Términos y Condiciones, que
constituye un contrato para los Visitantes, Usuarios y VW. Si no acuerda total o
parcialmente sujetarse a los Términos y Condiciones, no acceda, utilice, navegue o se
suscriba en el Sitio. 
Contenidos y Usos Permitidos del Sitio
A. Contenidos
La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Los
detalles y las imágenes de los vehículos se exhiben con fines publicitarios y son
meramente ilustrativas. Pueden existir diferencias entre la información de este sitio y las
características de los vehículos comercializados. La información sobre precios,
productos o servicios puede ser solicitada a cualquiera de los Concesionarios de la Red
Volkswagen – División Audi que se detallan en el Sitio. Los vehículos exhibidos en este
Sitio son comercializados a través de la red de Concesionarios Volkswagen – División
Audi, que venden los vehículos en forma independiente. VW no asume ninguna
responsabilidad por las operaciones comerciales que los clientes concierten con ellos.
En función de lo expresado, la información contenida en este sitio no podrá ser
considerada como una oferta, y no reviste carácter contractual ni precontractual.

B. Usos Permitidos
Sólo se permite el uso del Sitio si se respetan los presentes Términos y Condiciones y la
ley aplicable. Se consideran usos prohibidos y los Usuarios se obligan a no utilizar el
Sitio para:
1. Enviar spam, publicidad no solicitada o no autorizada, cartas encadenadas, o
cualquier otro tipo de comunicaciones ilícitas;
2. Vulnerar derechos marcarios o cualquier otra propiedad intelectual de VW o de
terceros; 
3. Suscribir más de una cuenta de Usuario a nombre de una misma persona o
robarle la identidad a otra persona física o jurídica, 

4. Realizar manifestaciones falsas o proporcionar información falsa sobre el titular
del nombre de usuario y contraseña;
5. Cargar, transmitir, o facilitar material que contenga virus informáticos o
cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para
interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware
o equipo de telecomunicaciones de VW;
6. Utilizar información o contenidos publicados en el Sitio para destinarlos a un
servicio que compita con VW;
7. Usar el Sitio en forma contraria a los Términos y Condiciones, Políticas de
Privacidad, la ley y las buenas costumbres, o de cualquier forma que pueda
dañar, desprestigiar, sobrecargar o perjudicar a VW o a terceros;
El presente listado de conductas prohibidas es una enunciación meramente
ejemplificativa de las infracciones que pueden cometer los Visitantes y Usuarios. 
Defensa del Consumidor.
VW le reconoce a los consumidores el derecho a exigir información en forma cierta,
clara y detallada sobre todo lo relacionado con las características esenciales de los
bienes y servicios que provee y las condiciones de su comercialización. Por lo tanto,
pone a su disposición un formulario de contacto electrónico gratuito y un número de
atención al cliente gratuito: 0-800-666-1518 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs). 
Para conocer sus derechos y obligaciones, los consumidores pueden consultar la Ley de
Defensa del Consumidor Nº 24.240 http://www.infoleg.gov.ar/infolegInternet/anexos/0-
4999/638/texact.htm o dirigirse al sitio de la Secretaría de Comercio Interior
http://www.mecon.gov.ar/secdef/. 
Para aquellos consumidores que tengan su domicilio dentro de la Ciudad Autónoma de
Buenos Aires, podrán consultar la Ley de Defensa del Consumidor de la Ciudad Nº
2244 y los medios de reclamo y resolución de disputas en el siguiente enlace:
http://defensadelconsumidor.buenosaires.gov.ar
Propiedad Intelectual.
Audi A1, Audi A3, Audi A4, Audi A5, Audi A6, Audi A7 Sportback, Audi A8, Audi
A8L, Audi Q2, Audi Q3, Audi Q4, Audi Q5, Audi Q7, Audi Q8, Audi TT, Audi R8,
Audi e-tron y todas sus variantes S, RS, Sportback, allroad, Sedán, avant, S-line,
Spyder, coupé, roadster, son marcas registradas o solicitadas por Audi AG y su uso está
estrictamente prohibido. VW es titular de la propiedad intelectual y derechos de autor
sobre los diseños, textos, marcas, gráficos, imágenes, videos, software, música, sonidos
y otros contenidos existentes en el Sitio (“Contenidos de VW”).
Los Contenidos de VW no podrán ser objeto de modificaciones, copias, duplicados o
imitaciones y tampoco podrán ser reproducidos, descargados, publicados, transmitidos o
vendidos total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de VW. 
Los Usuarios y Visitantes no podrán cargar o re-publicar Contenidos de VW en ningún
otro sitio de Internet o cualquier otro medio de publicación, ni integrar la información

en ninguna otra base de datos o compilación. Sólo se les concede el derecho a los
Usuarios y Visitantes a realizar copias, descargas e impresiones de Contenidos de VW,
siempre que sean para uso personal y se mantengan intactos todos los derechos de autor
y propiedad intelectual de VW. Esta licencia podrá ser revocada en cualquier momento
y sin preaviso, con o sin causa. Salvo esta última excepción, nada de lo dispuesto en los
presentes Términos y Condiciones deberá interpretarse en el sentido de otorgar una
licencia sobre derechos de propiedad intelectual, implícitamente o de cualquier otra
forma. 
El uso del Sitio o del Contenido de VW en contravención a los Términos y Condiciones
o la ley, le otorga a VW el derecho a cancelar la suscripción de el/los Usuarios en
infracción y a reclamar los daños y perjuicios que correspondiesen. 
Cancelación.
VW tiene la facultad de dar de baja, con o sin expresión de causa, cualquier Contenido
de VW o suscripción de Usuarios, en cualquier momento sin previo aviso. En especial,
se faculta a VW a cancelar la suscripción o dar de baja Contenidos de Usuarios cuando
se hallasen en violación a los presentes Términos y Condiciones. Sin embargo, VW
comunicará a los Visitantes y/o Usuarios las interrupciones que tengan lugar, si las
circunstancias así lo permitieran. 
VW no incurre en ningún tipo de responsabilidad por la cancelación. 
Limitación de Responsabilidad.
VW no es responsable por: 
1. Errores en la publicación: Aunque VW realizó y realizará razonables esfuerzos para
incluir información precisa y actualizada en el Sitio, VW no garantiza que dicha
información sea absolutamente veraz. VW no será responsable por ningún error u
omisión contenidos en la página y se reserva el derecho de modificarlo.
2. Fallas técnicas. VW no es responsable por errores, omisiones, interrupciones,
eliminaciones, defectos, retrasos de funcionamiento o de transmisión, fallos de la línea
de comunicaciones, robos, destrucción, acceso no autorizado o alteración del acceso al
Sitio del Usuario. 
3. Ataques de terceros: Queda a su exclusivo riesgo de los Visitantes y/o Usuarios el
uso del Sitio. Ni VW ni ninguna persona o empresa vinculado a la creación, producción
o desarrollo del sitio será responsable por ninguna clase de daños que puedan resultar de
ese uso. VW tampoco será responsable de cualquier daño a su equipo de computación u
otro, o por cualquier virus que pueda infectarlo como consecuencia del uso de la página
o de la transferencia de datos total o parcial a su equipo.
4. Transacciones que deriven del uso del Sitio: VW no asume responsabilidad alguna
respecto de las transacciones comerciales que se deriven del uso del Sitio, que serán
siempre operaciones entre comprador y vendedor en las cuales VW es un tercero ajeno.
El uso que los Visitantes y Usuarios hagan de la página no podrá ser interpretado como
un contrato de sociedad, mandato o agencia o que, de algún modo, genere algún tipo de

relación con VW. Los precios indicados son sugeridos al público. Los concesionarios
vendedores pactarán con los Visitantes y/o Usuarios, en cada caso, el precio final, que
dependerá de factores y negociación que escapan a VW, que resulta ajena a tales
negociaciones. Es por estas razones que VW específicamente, no asume compromiso
alguno respecto a dichos precios ni respecto de dichas operaciones.
Denuncias.
En caso de que cualquier Visitante o Usuario sostenga que en el Sitio podría haber una
violación a los Términos y Condiciones o tuviese cualquier otro reclamo, podrá dirigir
tal denuncia a la siguiente dirección de correo electrónico: info@audi.com.ar.
Miscelánea.
A. Ley Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones deben ser interpretados conforme a las leyes de
la República Argentina, excluyendo la aplicación de cualquier norma de conflicto que
reenvíe a la aplicación de otra ley.
B. Jurisdicción 
Todas las controversias que deriven de estos Términos y Condiciones o que guarden
relación con éstos serán resueltas definitivamente por los tribunales ordinarios de la
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.
C. Notificaciones
Para todos los efectos judiciales y extrajudiciales, VW constituye domicilio legal en Av.
De las Industrias No. 3101, General Pacheco, Pcia. de Buenos Aires, donde serán
válidas todas las notificaciones referidas al uso del Sitio. Las notificaciones deberán ser
realizadas por carta documento, telegrama, o cualquier otro medio fehaciente y no se
considerarán cursadas si no existiese constancia de recepción por una persona
autorizada por VW a tales fines (funcionarios, empleados, apoderados, etc.)
D. Separabilidad
Si alguna cláusula de los Términos y Condiciones es considerado nulo, anulable o
inoponible, esto último no afectará ninguna otra cláusula del presente documento.
Consecuentemente, los Términos y Condiciones deberán ser modificados en el grado
necesario para dar ejecución a las demás provisiones del presente.
E. Modificación
VW se reserva el derecho a modificar total o parcialmente los Términos y Condiciones,
en cualquier momento y sin previo aviso. Si sucede cualquier modificación, se publicará
la misma en el Sitio y si el Usuario persiste en la utilización de los servicios prestados,
se considerará que ha aceptado implícitamente los nuevos Términos y Condiciones. Los
Usuarios tienen la responsabilidad de visitar regularmente el Sitio para controlar si ha
habido cambios a los Términos y Condiciones de uso de VW.