¿Quiénes somos?

Volkswagen Argentina S.A. - División Audi

Volkswagen Argentina S.A.
Centro Industrial Pacheco
Av. De las Industrias 3101
B1610BBK General Pacheco
Buenos Aires - Argentina

Dirección de correo electrónico: info@audi.com.ar
Teléfono: 4317-9000

Términos y Condiciones de Uso

A continuación se encuentran las políticas de privacidad (“Políticas de Privacidad”) del sitio de Internet ubicado en URL www.audi.com.ar (“Sitio”).

El responsable del Sitio es Volkswagen Argentina S.A. (“VW”), con domicilio en Av. De las Industrias No. 3101, General Pacheco, Pcia. de Buenos Aires, Nº de CUIT 30-50401884-5, número de teléfono: 4317-9000 y correo electrónico: atencioncliente@vw.com.ar.

Toda persona que acceda, utilice y navegue por el Sitio (“Visitante”), se encuentra obligado a cumplir y respetar las Políticas de Privacidad. A través del acceso, utilización, navegación y suscripción en el Sitio se está contratando la utilización de los servicios prestados por VW y comprometiendo al respeto y cumplimiento de estas Políticas de Privacidad, las cuales constituyen un contrato para los Visitantes y VW. Si no acuerda total o parcialmente sujetarse a las Políticas de Privacidad, no acceda, utilice o navegue en el Sitio.

I. Contenidos y Usos Permitidos del Sitio

A. Contenidos

La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Los detalles y las imágenes de los vehículos se exhiben con fines publicitarios y son meramente ilustrativas. Pueden existir diferencias entre la información de este sitio y las características de los vehículos comercializados. La información sobre precios, productos o servicios puede ser solicitada a cualquiera de los Concesionarios de la Red Volkswagen – División Audi. Los vehículos exhibidos en este sitio son comercializados a través de la red de Concesionarios Volkswagen – División Audi, que venden los vehículos en forma independiente. VW no asume ninguna responsabilidad por las operaciones comerciales que los clientes concierten con ellos. En función de lo expresado, la información contenida en este sitio no podrá ser considerada como una oferta, y no reviste carácter contractual ni precontractual.

B. Usos Permitidos

Sólo se permite el uso del Sitio si se respetan los presentes Términos y Condiciones y la ley aplicable. Se consideran usos prohibidos y los Usuarios se obligan a no utilizar el Sitio para:

1. Enviar spam, publicidad no solicitada o no autorizada, cartas encadenadas, o cualquier otro tipo de comunicaciones ilícitas;

2. Vulnerar derechos marcarios o cualquier otra propiedad intelectual de VW o de terceros;

3. Suscribir más de una cuenta de Usuario a nombre de una misma persona o robarle la identidad a otra persona física o jurídica,

4. Realizar manifestaciones falsas o proporcionar información falsa sobre el titular del nombre de usuario y contraseña;

5. Cargar, transmitir, o facilitar material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones de VW;

6. Utilizar información o contenidos publicados en el Sitio para destinarlos a un servicio que compita con VW;

7. Usar el Sitio en forma contraria a los Términos y Condiciones, Políticas de Privacidad, la ley y las buenas costumbres, o de cualquier forma que pueda dañar, desprestigiar, sobrecargar o perjudicar a VW o a terceros;

El presente listado de conductas prohibidas es una enunciación meramente ejemplificativa de las infracciones que pueden cometer los Visitantes y Usuarios.

II. Defensa del Consumidor

VW le reconoce a los consumidores el derecho a exigir información en forma cierta, clara y detallada sobre todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee y las condiciones de su comercialización. Por lo tanto, pone a su disposición un formulario de contacto electrónico gratuito y un número de atención al cliente gratuito: 0-800-888-8338 (Lun a Vie de 9:00 a 18:00 hs).

Para conocer sus derechos y obligaciones, los consumidores pueden consultar la Ley de Defensa del Consumidor Nº24.240 (http://www.infoleg.gov.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/texact.htm) o dirigirse al sitio de la Secretaría de Comercio Interior (http://www.mecon.gov.ar/secdef/basehome/consumidor.htm).

Para aquellos consumidores que tengan su domicilio dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, podrán consultar la Ley de Defensa del Consumidor de la Ciudad Nº 2244 y los medios de reclamo y resolución de disputas en el siguiente enlace:
http://defensadelconsumidor.buenosaires.gov.ar

III. Propiedad Intelectual

Audi A1, Audi A1 Sportback, Audi A3, Audi A3 Sportback, Audi A3 Sedán, Audi S3, Audi S3 Sportback, Audi S3 Sedán, Audi A4, Audi A4 allroad, Audi S4, Audi A5, Audi S5, Audi RS5, Audi A6, Audi A6 allroad, Audi S6, Audi A7 Sportback, Audi S7 Sportback, Audi A8, Audi A8L, Audi Q3, Audi RSQ3, Audi Q5, Audi SQ5, Audi Q7, Audi TT, Audi TTS, Audi TTRS, Audi R8, Audi R8 Spyder, son marcas registradas o solicitadas por Audi AG y su uso está estrictamente prohibido. VW es titular de la propiedad intelectual y derechos de autor sobre los diseños, textos, marcas, gráficos, imágenes, videos, software, música, sonidos y otros contenidos existentes en el Sitio (“Contenidos de VW”).

Los Contenidos de VW no podrán ser objeto de modificaciones, copias, duplicados o imitaciones y tampoco podrán ser reproducidos, descargados, publicados, transmitidos o vendidos total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de VW.

Los Usuarios y Visitantes no podrán cargar o re-publicar Contenidos de VW en ningún otro sitio de Internet o cualquier otro medio de publicación, ni integrar la información en ninguna otra base de datos o compilación. Sólo se les concede el derecho a los Usuarios y Visitantes a realizar copias, descargas e impresiones de los Contenidos de VW, siempre que sean para uso personal y se mantengan intactos todos los derechos de autor y propiedad intelectual de VW. Esta licencia podrá ser revocada en cualquier momento y sin preaviso, con o sin causa. Salvo esta última excepción, nada de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones deberá interpretarse en el sentido de otorgar una licencia sobre derechos de propiedad intelectual, implícitamente o de cualquier otra forma.

El uso del Sitio o de los Contenidos de VW en contravención a los Términos y Condiciones o la ley, le otorga a VW el derecho a cancelar la suscripción de el/los Usuarios en infracción y a reclamar los daños y perjuicios que correspondiesen.

IV. Cancelación

VW tiene la facultad de dar de baja, con o sin expresión de causa, cualquier Contenido de VW o suscripción de Usuarios, en cualquier momento sin previo aviso. En especial, se faculta a VW a cancelar la suscripción o dar de baja Contenidos de Usuarios cuando se hallasen en violación a los presentes Términos y Condiciones. Sin embargo, VW comunicará a los Visitantes y/o Usuarios las interrupciones que tengan lugar, si las circunstancias así lo permitieran.

VW no incurre en ningún tipo de responsabilidad por la cancelación.

V. Limitación de Responsabilidad

VW no es responsable por:

1. Errores en la publicación: Aunque VW realizó y realizará razonables esfuerzos para incluir información precisa y actualizada en el Sitio, VW no garantiza que dicha información sea absolutamente veraz. VW no será responsable por ningún error u omisión contenidos en la página y se reserva el derecho de modificarlo.

2. Fallas técnicas. VW no es responsable por errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, retrasos de funcionamiento o de transmisión, fallos de la línea de comunicaciones, robos, destrucción, acceso no autorizado o alteración del acceso al Sitio del Usuario.

3. Ataques de terceros: Queda a su exclusivo riesgo de los Visitantes y/o Usuarios el uso del Sitio. Ni VW ni ninguna persona o empresa vinculado a la creación, producción o desarrollo del sitio será responsable por ninguna clase de daños que puedan resultar de ese uso. VW tampoco será responsable de cualquier daño a su equipo de computación u otro, o por cualquier virus que pueda infectarlo como consecuencia del uso de la página o de la transferencia de datos total o parcial a su equipo.

4. Transacciones que deriven del uso del Sitio: VW no asume responsabilidad alguna respecto de las transacciones comerciales que se deriven del uso del Sitio, que serán siempre operaciones entre comprador y vendedor en las cuales VW es un tercero ajeno. El uso que los Visitantes y Usuarios hagan de la página no podrá ser interpretado como un contrato de sociedad, mandato o agencia o que, de algún modo, genere algún tipo de relación con VW. Los precios indicados son sugeridos al público. Los concesionarios vendedores pactarán con los Visitantes y/o Usuarios, en cada caso, el precio final, que dependerá de factores y negociación que escapan a VW, que resulta ajena a tales negociaciones. Es por estas razones que VW específicamente, no asume compromiso alguno respecto a dichos precios ni respecto de dichas operaciones.

VI. Denuncias

En caso de que cualquier Visitante o Usuario sostenga que en el Sitio podría haber una violación a los Términos y Condiciones o tuviese cualquier otro reclamo, podrá dirigir tal denuncia a la siguiente dirección de correo electrónico: atencioncliente@vw.com.ar.

VII. Miscelánea

A. Ley Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones deben ser interpretados conforme a las leyes de la República Argentina, excluyendo la aplicación de cualquier norma de conflicto que reenvíe a la aplicación de otra ley.

B. Jurisdicción
Todas las controversias que deriven de estos Términos y Condiciones o que guarden relación con éstos serán resueltas definitivamente por los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.

C. Notificaciones
Para todos los efectos judiciales y extrajudiciales, VW constituye domicilio legal en Av. De las Industrias No. 3101, General Pacheco, Pcia. de Buenos Aires, donde serán válidas todas las notificaciones referidas al uso del Sitio. Las notificaciones deberán ser realizadas por carta documento, telegrama, o cualquier otro medio fehaciente y no se considerarán cursadas si no existiese constancia de recepción por una persona autorizada por VW a tales fines (funcionarios, empleados, apoderados, etc.)

D. Separabilidad
Si alguna cláusula de los Términos y Condiciones es considerado nulo, anulable o inoponible, esto último no afectará ninguna otra cláusula del presente documento. Consecuentemente, los Términos y Condiciones deberán ser modificados en el grado necesario para dar ejecución a las demás provisiones del presente.

E. Modificación
VW se reserva el derecho a modificar total o parcialmente los Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. Si sucede cualquier modificación, se publicará la misma en el Sitio y si el Usuario persiste en la utilización de los servicios prestados, se considerará que ha aceptado implícitamente los nuevos Términos y Condiciones. Los Usuarios tienen la responsabilidad de visitar regularmente el Sitio para controlar si ha habido cambios a los Términos y Condiciones de uso de VW.